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VERKAUFSBEDINGUNGEN

Impressum
Blue Hors Care
Tørskindvej 70
7183 Randbøl
Dänemark
Telefon: 0045 75 88 39 11
E-Mail: support@bluehors.com
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Kaspar Opstrup
Reg.-Nr.: 15 50 47 49
USt-IdNr.: 15 50 47 49

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen finden Anwendung auf alle Bestellungen von Waren auf bluehorscare.dk (im Folgenden „Homepage“), betrieben von der Blue Hors ApS, Tørskindvej 70, 7183 Randbøl, Dänemark (im Folgenden „Bluehors“). Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nur für Verbraucher und nicht für Gewerbetreibende.


1. So kaufen Sie bei uns ein
Auf der Homepage können Sie Waren über unsere Website bestellen. Unsere Angebote auf der Homepage sind unverbindlich. Sie stellen lediglich eine Aufforderung an Sie dar, ihrerseits ein Angebot, also eine Bestellung, abzugeben.

Die Durchführung eines Kaufs auf der Homepage erfolgt in 5 Schritten:

1. Suchen Sie sich die Waren aus, die Sie bestellen möchten, legen Sie diese durch Klicken auf den Button "Zum Korb hi in den virtuellen Warenkorb und gehen Sie danach zur Kasse, indem Sie oben rechts auf den Button "Warenkorb" und anschließend "Zu Kassen" klicken.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Angaben (Namen, Lieferadresse und Kontaktdaten) ein.
3. Wählen Sie die Versandart aus (nur für Lieferungen innerhalb Dänemarks).
4. Lesen Sie unsere Handelsbedingungen durch und akzeptieren Sie diese durch Anklicken des Kästchen "Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelessen und bin mit ihnen einverstanden".
5. Wählen Sie die zur Zahlung zu verwendende Debit- oder Kreditkarte aus, geben Sie die Kartennummer ein und klicken Sie auf den Button "Zahlung bestätigen".
6. Überprüfen Sie auf der zusammenfassenden Seite, dass alle Angaben korrekt sind. Vor dem Abschicken der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Angaben, etwa zu Lieferung und Zahlung, zu ändern. Sie haben auch die Möglichkeit, die Warenauswahl zu verändern und einzelne Waren aus Ihrem Einkaufswagen zu entfernen.
7. Anschließend bestätigen Sie die Bestellung durch klicken auf den Button "Bestellung abschliessen".

Ihre Bestellung gilt sodann als verbindliches Vertragsangebot. An dieses Angebot sind Sie 14 Tage ab Absendung der Bestellung gebunden.


2. Empfangsbestätigung und Vertragsschluss
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, die jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt. Der Gesamtpreis, also der Preis für die Waren inkl. anfallender Steuern und Lieferkosten sind aus der Empfangsbestätigung ersichtlich.

Ihr Angebot wird von uns erst angenommen und ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich mit einer Vertragsbestätigung annehmen, den Vertrag mit einer Versandbestätigungs-E-Mail bestätigen oder die bestellten Waren liefern. In der Vertragsbestätigungs-E-Mail finden Sie unter anderem Details zu Ihrer Online-Zahlung, der bestellten Ware und dem Versand. Hierfür muss von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse angegeben sein.


3. Preise

Alle Preise auf der deutschsprachigen Homepage sind in EURO angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern.

Es gilt die Preisangabe neben der entsprechenden Ware auf der Homepage am Tag der Bestellung. Unsere Preise können sich mit der Zeit ändern, doch diese Preisänderungen sind für bereits von Ihnen abgegebene Bestellungen ohne Bedeutung.

Obwohl wir bemüht sind, dafür zu sorgen, dass alle Preisangaben auf unserer Homepage korrekt sind, können Fehler nicht ausgeschlossen werden. Falls wir einen Fehler in der Preisangabe bei einer von Ihnen bestellten Ware entdecken, werden wir Sie so bald wie möglich darüber in Kenntnis setzen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zu dem richtigen Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Falls wir Sie nicht erreichen können, gilt die Bestellung als storniert. Falls die Bestellung storniert wird und Sie die Waren bereits bezahlt haben, wird Ihnen der vollständige Betrag zurückerstattet.

4. Zahlungen
Wenn Sie auf der Homepage einkaufen, müssen Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Auf der Homepage können Sie mit folgenden Karten bezahlen: Dankort, VISA-Dankort (beide Karten nur für dänische Kunden), MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron und JCB (für alle Kunden).

Ehe Sie eine bestimmte Karte auswählen, werden Ihnen etwaige anfallende, von uns erhobene Gebühren für die verschiedenen Kartenarten angezeigt. Wenn Sie eine Karte auswählen, wird der Gesamtbetrag für Ihre Bestellung angezeigt. Bei der Bestellung wird Ihre Kredit-/Debitkarte für die Zahlung zugelassen. Im Zusammenhang mit dieser Zulassung wird Ihre Bank den Gesamtbetrag der Bestellung reservieren. Diese Reservierung wird nach einer gewissen, von Ihrem Kreditinstitut bestimmten Anzahl von Tagen zurückgenommen.

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt erst, wenn wir Ihre Waren versandt haben.


5. Lieferung
Bestellungen werden nur in folgende Staaten geliefert: EU-Länder (über die englischsprachige Homepage), Deutschland (nur über die deutschsprachige Homepage) und Dänemark (nur über die dänischsprachige Homepage).

Der Versand der Waren, die auf der Homepage bestellt werden, erfolgt über die dänische Post (an Kunden innerhalb Dänemarks) oder GLS (an Kunden außerhalb Dänemarks).

Die Lieferzeiten sind abhängig von der Lieferadresse.

Bei Bestellungen mit Lieferadresse in Dänemark beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage nach Aufgabe der Bestellung, vorausgesetzt, dass die gewünschte Ware in der gewünschten Anzahl auf Lager ist.

Bei Bestellungen mit Lieferadresse im Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-10 Werktage nach Aufgabe der Bestellung, vorausgesetzt, dass die gewünschte Ware in der gewünschten Anzahl auf Lager ist. Maßgeblich sind, soweit angegeben, die Lieferdaten in der Vertragsbestätigung.

Wir können nicht garantieren, dass die bestellten Waren zu jeder Zeit auf Lager sind, werden aber die Artikel so schnell wie möglich versenden. Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Ware innerhalb des geschätzten Zeitraums zu liefern; aufgrund von unvorhersehbaren Vorkommnissen sind Verspätungen jedoch nicht vollständig auszuschließen. Sollte die Ware nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums lieferbar sein, so werden Sie hierüber unverzüglich informiert und die Ware wird innerhalb eines zusätzlich vereinbarten Zeitraums unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände geliefert. Wenn Blue Hors Care nicht in der Lage ist, die bestellten Waren innerhalb von 30 Kalendertagen ab Absenden der Bestellung zu liefern, haben sowohl Sie als auch wir das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle des Rücktritts werden wir Ihnen geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

In einer Bestellung erfasste, getrennt nutzbare Artikel können in Teillieferungen geliefert werden, wobei wir selbstverständlich die hierdurch verursachten zusätzlichen Versandkosten tragen. Wir haften für die Beschädigung der Ware während des Transports bis zum physischen Übergang der Ware an Sie oder eine von Ihnen ernannte Person. Die Gefahr für die Waren geht an Sie über, wenn Ihnen die Waren geliefert worden sind.


6. Widerruf
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Blue Hors ApS, Tørskindvej 70, 7183 Randbøl, Dänemark, CVR-Nr. 15 50 47 49, Telefonnummer 0045 75 88 39 11, support@bluehors.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Reklamationen und Gewährleistungsrechte
Wir übernehmen die gesetzlich vorgeschriebene Haftung. Soweit nicht abweichend gesetzlich vorgeschrieben, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. In der Regel besteht nach den einschlägigen nationalen Regeln bei allen Waren für alle Kunden ein Mangelgewährleistungsrecht von 2 Jahren.

Dies bedeutet, dass Sie als Kunde Mängel der Waren beanstanden können, die innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung der Ware entstehen. Voraussetzung ist jedoch, dass diese Mängel nicht von Ihnen verursacht wurden.

Nach den jeweils einschlägigen nationalen Vorschriften haben Sie, sofern der Mangel tatsächlich vorliegt, einen Anspruch gegen uns auf Nacherfüllung (Nachlieferung), Rücktritt, Kaufpreisminderung, Schadensersatz und/oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

In Fällen der Mangelgewährleistung tragen wir die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um die Ware realitätsgetreu darzustellen, kann es zu geringen Abweichungen der Ware im Vergleich zu den Bildern auf der Homepage kommen. Auch können Produzenten die Verpackung und Aufmachung ihrer Produkte ändern. Die Qualität und die Eigenschaften der bestellten Ware sind von der Aufmachung der Ware auf der Homepage nicht betroffen. Abweichungen der tatsächlichen Aufmachung der gelieferten Waren von der Abbildung auf der Homepage stellen daher grundsätzlich keinen Mangel dar.

8. Rückzahlungen
Bei Rückzahlungen erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens 14 Kalendertage nach Ihrer berechtigten Rücktritts- oder Minderungserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, dass Sie ausdrücklich einer anderen Form der Rückzahlung zugestimmt haben. Unter keinen Umständen wird Ihnen von uns irgendeine Form von Gebühr als Folge der Rückzahlung auferlegt.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorgelegt haben, je nachdem welcher Fall früher eintritt.


9. Warenrücksendung
Sind die Waren an uns zurückzugeben, hat die Ware ordnungsgemäß verpackt an folgende Adresse verschickt oder gebracht zu werden:

 

Blue Hors Care
Tørskindvej 70
7183 Randbøl
Dänemark

 

Die Kosten der Warenrücksendung und das Risiko des Untergangs der Waren tragen Sie. Pakete sind daher zuzustellen und ausreichend zu frankieren. Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme geschickt werden.

10. Kontaktaufnahme, elektronischer Schriftverkehr
Bei Ausübung des Widerrufsrechts oder sonstige Rechte sowie bei Fragen zu unseren Waren können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Blue Hors Care
Tørskindvej 70
7183 Randbøl
Dänemark
Tel. +45 75 88 39 11
E-Mail: support@bluehors.dk

Beim Besuch von unserer Homepage oder dem Versenden von E-Mails an uns kommunizieren Sie elektronisch mit uns. Auch wir kommunizieren per E-Mail oder durch Mitteilungen auf unserer Website mit Ihnen. Zu vertraglichen Zwecken erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Nachrichten von uns zu erhalten und, dass alle Vereinbarungen, Benachrichtigungen, Bekanntgaben und sonstige elektronische Nachrichten, die Sie von uns erhalten, die gesetzliche Voraussetzung der Schriftform erfüllen. Dieser Punkt hat keine Auswirkungen auf etwaige Ansprüche, die Sie von Rechts wegen haben.

11. Rechtsbehelf
Sie haben die Möglichkeit, sich beim Verbraucherbeschwerdeausschuss zu beschweren, wenn Sie mit der von Ihnen gekauften Ware unzufrieden sind und sich mit unserem Kundenservice nicht auf eine vernünftige Lösung des Streits einigen können. Unter https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/CheckComplaintStart.aspx können Sie eine Beschwerde online beim Verbraucherbeschwerdeausschuss einreichen.

 

12. Personenbezogene Daten
Um auf der Homepage einkaufen zu können, müssen Sie Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer angeben. Die personenbezogenen Angaben werden bei Bluehorscare.dk in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen für den Umgang mit personenbezogenen Daten erfasst und verarbeitet. Hier erfahren Sie mehr über unsere Datenschutzpolitik.


13. Cookies
Wenn Sie die Homepage besuchen, setzen wir automatisch eines oder mehrere Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die in Ihrem Internetbrowser gespeichert und von der Webseite bei einem erneuten Besuch wiedererkannt wird. Hier erfahren Sie mehr über unsere Cookiepolitik.


14. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Verträge über den Kauf von Waren auf unserer Homepage unterliegen dänischem Recht.

 




Muster-Widerrufsformular


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
- An:
Blue Hors Care
Tørskindvej 70
DK-7183 Randbøl, Dänemark
Tel. +45 75 88 39 11
E-Mail:


support@bluehors.dk.


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum


___________________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.